Politique de confidentialité de Middleman

Introduction

Chez Middleman, nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels conformément à la Loi 25 du Québec (Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé) et à toutes les autres lois applicables.

Cette Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos renseignements personnels.

Collecte des renseignements

Nous recueillons les renseignements suivants:

• Nom complet et coordonnées (courriel, téléphone)
• Informations de compte et mot de passe
• Informations sur les transactions (achats, ventes)
• Communications avec notre service à la clientèle
• Informations techniques (adresse IP, type de navigateur)

Utilisation des renseignements

Vos renseignements sont utilisés pour:

• Traiter vos transactions de manière sécuritaire
• Vérifier votre identité et prévenir la fraude
• Communiquer avec vous concernant vos transactions
• Améliorer nos services
• Respecter nos obligations légales

Partage des renseignements

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous les partageons uniquement:

• Avec votre consentement
• Avec nos fournisseurs de services techniques (hébergement, paiements)
• Lorsque requis par la loi ou une ordonnance du tribunal
• Pour protéger nos droits ou la sécurité des utilisateurs

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations, incluant:

• Cryptage des communications (SSL/TLS)
• Authentification à deux facteurs (2FA)
• Audits de sécurité réguliers
• Accès restreint aux données personnelles

Vos droits

En vertu de la Loi 25, vous avez le droit de:

• Accéder à vos renseignements personnels
• Demander la correction d'informations inexactes
• Demander la suppression de vos données
• Retirer votre consentement
• Demander la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse ci-dessous.

Conservation des données

Nous conservons vos renseignements seulement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, ou tel que requis par la loi. Les données de transaction sont conservées pendant 7 ans à des fins légales.

Témoins (Cookies)

Nous utilisons des témoins (cookies) pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences de témoins via notre bannière de consentement.

Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits: